Créez, publiez et pilotez l’affichage dynamique sur votre réseau de service.

C’est le CMS d’affichage Liberrex pour créer, publier et piloter des écrans côté client. Les équipes conçoivent des mises en page dans un éditeur visuel, ajoutent widgets et éléments de contenu, puis publient sur un ou plusieurs affichages. Les équipes d’exploitation peuvent suivre le statut des écrans depuis la même plateforme. Il peut aussi relier file, flux et d’autres données CX Liberrex lorsque ces modules sont déployés. L’affichage dynamique fonctionne seul, sans dépendre de la gestion de file.

Oui. Liberrex inclut un éditeur visuel glisser-déposer pour concevoir les mises en page destinées aux clients. Les équipes disposent widgets, médias, textes et autres éléments de contenu sur un canevas, au lieu de partir du code. Les mises en page peuvent être adaptées aux différents affichages. Le produit public est l’expérience d’éditeur Liberrex, pas un outil de conception tiers. Les options exactes suivent les capacités configurées pour le déploiement.

Les mises en page peuvent inclure des widgets et d’autres éléments de contenu, pour que les écrans montrent plus qu’une affiche statique. Les widgets pris en charge peuvent présenter une information qui évolue, tandis que médias, textes et éléments visuels complètent la mise en page. Lorsque la gestion de file est connectée, tickets et appel peuvent apparaître comme contenu de service en direct. La disponibilité des widgets suit la configuration du projet.

Oui. Le contenu est géré depuis un environnement et peut être publié sur un affichage individuel ou sur plusieurs lieux, tels qu’agences et points de service. Les équipes créent les mises en page une fois, puis envoient le bon contenu aux écrans concernés. La publication concerne la diffusion — quel contenu tourne où — pas la santé live des écrans. Le périmètre suit les écrans et lieux configurés pour le déploiement.

Liberrex peut indiquer si les écrans et lecteurs sont en ligne ou hors ligne, pour que les équipes d’exploitation voient la santé actuelle au lieu d’apprendre un affichage éteint par une réclamation d’agence. Le statut d’écran se trouve dans la même plateforme que la création et la publication. La visibilité couvre les affichages inclus dans le déploiement. Il s’agit de la santé opérationnelle actuelle, pas d’un rapport historique, et cela ne remplace pas la maintenance matérielle sur site.

Le suivi heartbeat aide les équipes d’exploitation à identifier les points d’affichage qui cessent de communiquer avec la plateforme. Lorsque cette communication s’arrête, les équipes voient qu’un affichage demande de l’attention. Le heartbeat est un signal de connexion opérationnel, pas une métrique publicitaire ou d’audience, et il ne compte pas les spectateurs. Il se trouve avec le statut d’écran, pour que la santé actuelle soit visible depuis le même environnement que la publication.

Oui. L’affichage dynamique peut montrer l’appel et l’état de file depuis la gestion de file d’attente, s’inscrire dans le parcours sur site avec la gestion des flux clients, et se coordonner avec les bornes libre-service ou les consignes de rendez-vous lorsque ces capacités sont utilisées. Il reste un CMS d’affichage complet sans la gestion de file. L’intégration au parcours est additive, pas une dépendance. Ce qui apparaît à l’écran suit les modules et le contenu configurés pour chaque lieu.