Santé
Liberrex aide hôpitaux et cliniques à coordonner accueil, rendez-vous, attente et flux de points de service entre établissements, services et équipes.
La plateforme soutient le flux patients et les opérations de service. Ce n’est pas un dossier médical ni un système de décision clinique.
Opérations de santé
Coordonner rendez-vous, arrivée, attente et point de service suivant pour que la visite ait un chemin clair.
Donner aux équipes d’accueil et de clinique une façon de faire tenir flux spontané et sessions réservées ensemble.
Donner aux équipes d’établissement et de service une vue de l’attente, de l’activité des créneaux et des écarts entre points de service.
Plateforme connectée
Piloter rendez-vous, attente, bornes, flux d’accueil et avis après visite.
Explorer Expérience clientDonner aux équipes de site une activité et un suivi partagés lorsque la coordination entre services est nécessaire.
Explorer Workforce ExperienceAider patients et personnels pendant l’accueil et les interactions de service lorsque le support conversationnel est utile.
Explorer IA & AgentsCapacités pertinentes
Cas d’usage santé
Planifier les sessions de clinique et donner aux équipes de la visibilité avant l’arrivée du patient.
Coordonner arrivée, attente et orientation entre l’accueil et les points de service.
Piloter tickets et appel pour que la demande d’accueil soit visible pour l’équipe de site.
Proposer l’enregistrement en borne et des tickets à distance avant d’arriver à l’accueil.
Recueillir l’avis après la visite pour le suivi opérationnel.
Donner aux équipes d’établissement et de service une vue de l’attente, des créneaux et des écarts entre points de service.
Le flux de travail
Rendez-vous, arrivée, ticket ou demande de service
Patient, établissement, service, point de service, historique
Orientation, créneau, priorité, point de service suivant
Accueil, session de clinique, enregistrement borne, communication
Attente, créneaux honorés, débit, avis
Visibilité managériale
Exemples de domaines que la plateforme peut suivre dans le réseau.
Données & intégrations
Liberrex peut s’appuyer sur les données de rendez-vous, de site et d’interactions des systèmes opérationnels existants pour coordonner accueil et flux patients. Il ne remplace pas les dossiers cliniques ni la décision clinique.
Déploiement
Liberrex peut démarrer sur un ensemble ciblé d’établissements, de services ou de cas d’usage avant d’étendre le déploiement à l’organisation.
Choisir les établissements, services, cas d’usage et critères de succès.
Configurer le modèle de flux de site et l’évaluer sur un périmètre maîtrisé.
Étendre à d’autres services ou établissements selon les besoins validés.
Business case
Modélisez la valeur potentielle à partir de vos volumes d’accueil, de l’activité de rendez-vous, des indicateurs d’exploitation et de l’investissement Liberrex.
Modéliser le ROIUne arrivée et une attente que l’équipe de site peut voir et coordonner.
Des sessions réservées qui coexistent avec l’accueil spontané sur un calendrier.
Temps consacré à coordonner tickets, orientation et communications.
Une vue établissement et service sans reconstituer le tableau à la main.
Autres secteurs
Découvrez comment Liberrex peut relier rendez-vous, attente et opérations de points de service dans vos établissements.
