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Opérations client, exécution de terrain, intelligence et IA — une seule plateforme.

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Expérience des équipes terrain

Aligner les priorités commerciales et l’exécution terrain.

Aidez les équipes commerciales à transformer objectifs, campagnes, challenges et priorités réseau en exécution mesurable.

Vue conceptuelle d’un manager Liberrex sur tablette, avec les surfaces Objectifs, Campagnes, Challenges et Équipes engagées autour de lui.

De la stratégie à l’exécution

De la stratégie à l’exécution terrain.

Les priorités commerciales restent reliées, du siège aux régions, agences et équipes.

  1. 01

    Siège

    Fixe les objectifs, campagnes et priorités du réseau.

  2. 02

    Région

    Suit l’exécution dans son périmètre.

  3. 03

    Agence / succursale

    Traduit les priorités en action locale.

  4. 04

    Manager

    Anime les équipes et suit l’exécution.

  5. 05

    Conseiller / agent

    Agit sur les objectifs, campagnes et challenges affectés.

Objectifs et campagnes

Transformer les priorités commerciales en exécution mesurable.

Les priorités du siège deviennent des objectifs et des campagnes, suivis par périmètre.

Espace Liberrex conceptuel pour les objectifs et campagnes commerciales d’un réseau distribué.

Objectifs

  • Portée réseau

    Région, agence, équipe ou individu.

  • Cibles / KPI

    Les mesures commerciales à exécuter sur la période.

  • Période

    Suivis sur la période commerciale définie.

  • Suivi de progression

    Exécution prévue et observée, selon chaque périmètre.

Campagnes

  • Priorité commerciale

    L’offre, le focus produit ou l’élan réseau à exécuter.

  • Population cible

    Régions, lieux ou rôles inclus.

  • Période

    Un début et une fin pour borner l’élan dans le temps.

  • Participation / progression

    La reprise de la campagne sur le périmètre choisi.

Engagement

Rendre les priorités commerciales visibles et engageantes.

Les challenges aident les équipes à voir et suivre les priorités — sans transformer le produit en jeu.

  • Challenges individuels

    Des missions personnelles liées aux priorités commerciales.

  • Challenges d’équipe

    Des missions partagées pour une agence, une succursale ou une équipe.

  • Progression

    L’avancement sur la période, selon chaque périmètre.

  • Reconnaissance

    Jalons et visibilité selon la politique interne.

Visibilité de la performance

Voir où l’exécution avance — et où un appui est nécessaire.

Chaque niveau de management voit l’exécution dont il a la charge.

Tableau de bord manager Liberrex, conceptuel, pour la performance réseau, les campagnes et le progrès personnel.
  • Siège

    Vue consolidée du réseau.

  • Management régional / réseau

    Suivi du périmètre attribué.

  • Managers

    Progression des équipes et exécution locale.

  • Terrain

    Progression individuelle et priorités à suivre.

Expérience par rôle

Donner à chaque rôle l’information nécessaire pour agir.

  • Siège

    Stratégie, gouvernance et priorités réseau.

  • Management régional

    Performance du périmètre.

  • Manager d’agence

    Exécution locale et accompagnement de l’équipe.

  • Conseiller / agent

    Objectifs, campagnes, challenges et progression.

Réseaux commerciaux distribués

Un modèle d’exploitation. Des structures de réseau différentes.

  • Banque

    Siège → Région → Agence → Conseiller

    Piloter objectifs, campagnes et performance à travers le réseau bancaire.

  • Assurance

    Siège → Direction régionale → Agence → Agent / producteur

    Piloter objectifs d’agence, focus produit et performance des agents.

  • Télécommunications

    Siège → Région → Magasin / dealer → Commercial

    Piloter campagnes magasin et dealer, cibles de vente et performance régionale.

Socle entreprise

Piloter l’exécution sans remplacer les systèmes existants.

Gouvernance

  • Structure organisationnelle

    La hiérarchie d’affectation des objectifs, campagnes et vues.

  • Rôles & permissions

    Ce qu’une personne peut configurer ou exécuter suit son rôle.

  • Visibilité

    Les vues suivent le périmètre attribué.

  • Règles commerciales

    Périodes et règles définies au centre, appliquées localement.

Data & intégrations

  • API

  • Base de données

  • Fichiers

  • Imports planifiés

  • Événements

Les systèmes CRM, core banking, core insurance et autres systèmes opérationnels restent les systèmes de référence. Liberrex ajoute la couche d’exécution et d’animation commerciale.

Résultats métier

Rendre l’exécution commerciale plus simple à voir et à piloter.

  • Aligner le réseau

    Transformer les priorités centrales en exécution claire sur le terrain.

  • Améliorer la visibilité

    Voir comment objectifs, campagnes et challenges progressent.

  • Engager les équipes

    Rendre les priorités commerciales visibles et actionnables.

  • Réduire la consolidation manuelle

    Limiter les suivis fragmentés lorsque Liberrex remplace ces processus.

Business case

Modéliser la valeur opérationnelle d’une exécution commerciale plus claire.

Estimez la valeur à partir de la participation aux campagnes, de l’activité commerciale et du temps de management — avec vos hypothèses.

Modéliser votre business case
  • Temps de reporting manager

    Temps passé à consolider à la main l’exécution et la performance.

  • Exécution des campagnes

    La reprise des campagnes sur le périmètre choisi.

  • Participation

    La part des équipes qui rejoignent les objectifs, campagnes ou challenges concernés.

  • Visibilité réseau

    La clarté avec laquelle les responsables voient l’exécution selon les lieux et les rôles.

Approche de mise en œuvre

Commencer par un périmètre défini. Étendre ce qui fonctionne.

  1. 01

    Définir

    Périmètre réseau, indicateurs et cas d’usage.

  2. 02

    Configurer

    Objectifs, campagnes, challenges et rôles.

  3. 03

    Lancer

    Un groupe contrôlé d’agences, de succursales ou d’équipes.

  4. 04

    Mesurer

    Adoption, exécution et indicateurs métier.

  5. 05

    Étendre

    Élargir une fois le modèle validé.

Questions

Questions sur l’animation commerciale

Qu’est-ce que l’animation commerciale Liberrex ?

L’animation commerciale Liberrex est le produit Workforce Experience pour aligner les priorités commerciales et l’exécution terrain sur un réseau distribué. Le siège transforme objectifs, campagnes et challenges en action coordonnée pour les régions, agences, succursales et équipes. Les managers voient l’exécution sur leur périmètre, et chaque rôle terrain voit ce qui lui permet d’agir. Elle ne remplace pas un CRM, un core banking, un core assurance ni un système de paie. Une organisation peut commencer par un ensemble de lieux défini, puis étendre.

En quoi l’animation commerciale diffère-t-elle d’un CRM ?

Les CRM restent le système de référence pour la relation client, le pipeline et l’activité de compte. L’animation commerciale est une couche d’exécution et d’animation au-dessus : elle traduit les priorités commerciales en objectifs, campagnes, challenges et visibilité de performance sur le réseau. Liberrex n’a pas vocation à remplacer un CRM, un core banking, un core assurance ou un ERP. Les systèmes existants restent le système de référence ; Liberrex ajoute la couche d’exécution commerciale.

Les objectifs peuvent-ils être gérés par agence, région ou individu ?

Oui. Les objectifs commerciaux peuvent s’exprimer à plusieurs niveaux du réseau — y compris les priorités du siège et les périmètres sur lesquels travaillent régions, agences ou succursales, équipes et individus. Périmètre, période et indicateur suivent le modèle d’exploitation défini par l’organisation. L’animation commerciale n’est pas un moteur d’optimisation automatique des cibles. Jusqu’où ces niveaux sont configurés dépend de la structure de l’organisation.

Comment fonctionnent les campagnes commerciales et les challenges ?

Les campagnes transforment une priorité stratégique en exécution commerciale bornée dans le temps, sur une population définie — par exemple un focus produit ou un élan réseau. Les challenges rendent ces priorités visibles et engageantes pour un individu, une équipe ou le réseau, sans réduire le produit à un classement. Les deux relèvent de l’exécution commerciale, pas de l’automatisation marketing. La reconnaissance suit la politique interne. Les champs et règles exacts sont configurés pour chaque organisation.

Les managers peuvent-ils voir la performance sur leur réseau ?

Oui. La visibilité suit le périmètre : le siège sur le réseau, les managers régionaux sur leur zone, les managers d’agence ou de succursale sur leurs équipes, et les collaborateurs terrain sur les objectifs et progrès utiles à leur rôle. Les vues peuvent s’organiser par lieu, objectif, campagne, challenge ou période, selon le périmètre. Il s’agit d’une visibilité d’exécution réseau, pas d’un remplacement des systèmes de reporting cœur de métier.

L’animation commerciale peut-elle se connecter aux systèmes banque, assurance ou CRM existants ?

Liberrex est conçu pour s’ajouter aux systèmes commerciaux et cœurs de métier existants, plutôt que les remplacer. Les CRM, core banking, core assurance ou systèmes opérationnels existants restent le système de référence. Liberrex ajoute la couche d’exécution et d’animation commerciale. Les méthodes de connexion suivent la plateforme Liberrex — API, bases, fichiers, imports planifiés et événements — cadrées par organisation. Cette page ne liste pas chaque connecteur comme un module d’animation commerciale.

Liberrex gère-t-il les commissions ou les primes de paie ?

Non. L’animation commerciale Liberrex n’a pas vocation à remplacer un système de calcul de commissions ou de paie. Elle se concentre sur les objectifs commerciaux, l’exécution, l’engagement et la visibilité de la performance. Lorsque reconnaissance ou récompenses sont évoquées, elles suivent la politique de l’entreprise — y compris en restant non financières — plutôt que des versements d’intéressement automatisés par Liberrex. La politique d’incitation reste celle de l’organisation et de ses systèmes de rémunération.

Voyez comment Liberrex peut animer l’exécution commerciale sur votre réseau.

Reliez objectifs, campagnes, équipes et performance sur votre organisation commerciale distribuée.

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