Entreprise
Achraf Ammar a conçu le premier produit autour d’une expérience personnelle de file d’attente. Liberrex a été fondée en 2020. Le nom assemble libertas et experientia — liberté et expérience. Le premier travail public portait sur les opérations d’expérience client : file, rendez-vous, étage d’agence.
L’ancien site présentait Liberrex comme un éditeur de file et de rendez-vous. L’entreprise positionne désormais une plateforme d’orchestration : modules d’expérience client en production, animation et intelligence commerciales en feuille de route, et MOEZ comme produit IA nommé. Les outils workforce cités historiquement restent non publiés tant que le produit ne les valide pas.
Un outil de file isolé s’arrête à un guichet. Liberrex est structuré pour que le travail client, le travail réseau et, plus tard, les couches commerciales partagent la même colonne. C’est ce qu’un DSI doit pouvoir lire sur /platform.
La banque est le secteur avec des récits publiés : BTK et BIAT. L’assurance, les télécoms, le secteur public et la santé ont des pages qui décrivent un modèle opératoire. Nous n’inventons pas de déploiements pays ni de pages /markets/{country} vides.
Les pages secteurs ne sont pas une liste de contrats en cours. Elles expliquent comment la plateforme opérerait dans ce secteur.
Tunis
50, Rue Platon, Zone Industriel Khaireddin Bacha, La Goulette 2060
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