Assurance
Liberrex aide les assureurs à coordonner les visites d’agence, l’activité des producteurs, les parcours clients et les priorités commerciales entre le siège, les directions régionales et les points de distribution.
Rendez-vous, flux d’agence, campagnes, objectifs et contexte client partagent une même lecture d’exploitation du réseau de distribution.
Opérations d’assurance
Coordonner rendez-vous, flux spontanés et service de contrats pour que les équipes d’agence partagent un même calendrier d’exploitation.
Transformer les priorités du siège en objectifs, campagnes et actions pour agents généraux, producteurs et conseillers.
Donner aux directions régionales une lecture commune de l’activité d’agence, de la participation et du progrès commercial.
Plateforme connectée
Piloter rendez-vous d’agence, flux au sol, parcours et feedback après visite.
Explorer Expérience clientActiver campagnes, objectifs et challenges auprès des agences et des producteurs.
Explorer Workforce ExperienceDonner aux producteurs et conseillers le contexte client et portefeuille pour la prochaine action.
Explorer Intelligence commercialeAider clients et équipes d’agence pendant le service et les interactions de suivi.
Explorer IA & AgentsCapacités pertinentes
Cas d’usage assurance
Planifier les visites de conseil et de service, et donner aux équipes de la visibilité avant l’arrivée du client.
Gérer flux spontané et rendez-vous sur le même tableau d’exploitation d’agence.
Transformer les priorités du siège en campagnes, objectifs et challenges pour le réseau de distribution.
Suivre la participation et l’exécution chez les agents généraux, producteurs et conseillers.
Apporter le contexte client et opérationnel dans la conversation qui suit la visite.
Donner aux directions régionales une vue de l’activité, du progrès et des écarts entre agences.
Le flux de travail
Visite d’agence, rendez-vous, demande ou suivi
Client, contexte contrat, agence, producteur
Campagne, objectif, priorité, recommandation
Service, tâche, offre, suivi producteur
Participation, production, complétion du parcours, avis
Visibilité managériale
Exemples de domaines que la plateforme peut suivre dans le réseau.
Données & intégrations
Liberrex peut s’appuyer sur les données clients, contrats, agences et commerciales des systèmes d’entreprise existants pour coordonner service et distribution.
Déploiement
Liberrex peut démarrer sur un ensemble ciblé d’agences, de producteurs ou de cas d’usage avant d’étendre le déploiement au réseau de distribution.
Choisir les agences, producteurs, cas d’usage et critères de succès.
Configurer le modèle de distribution et l’évaluer sur un périmètre maîtrisé.
Étendre à d’autres agences, régions ou familles de produits selon les besoins validés.
Business case
Modélisez la valeur potentielle à partir de vos volumes d’agence, de l’activité producteurs, des indicateurs d’exploitation et de l’investissement Liberrex.
Modéliser le ROIDes visites de conseil et de service qui ont effectivement lieu.
Le suivi distant reste sur le même chemin client.
Temps consacré à coordonner campagnes, objectifs et suivi.
Des priorités du siège qui atteignent agences et producteurs.
Visibilité régionale sans assembler les reportings à la main.
Références clients
De l’expérience client à l’animation des réseaux commerciaux, Liberrex accompagne différents enjeux opérationnels du secteur de l’assurance.
STAR Assurances
Assurance · Animation commerciale
Découvrez comment STAR Assurances utilise Liberrex pour mieux relier priorités commerciales, animation du réseau et exécution terrain.
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GAT Assurances
Assurance · Expérience client
Découvrez comment GAT Assurances utilise Liberrex pour recueillir le feedback au plus près de l’expérience client.
Lire l’étude de casAutres secteurs
Découvrez comment Liberrex peut relier service d’agence, exécution des producteurs et parcours clients dans votre réseau de distribution.
